CHE COSA STA CERCANDO?
Lo scopo del nostro sistema di assistenza post-vendita è quello di fornire efficiente, completo, professionale e attento servizio post-vendita per soddisfare le esigenze e le esigenze dei nostri clienti.
Di seguito sono riportati i dettagli del nostro servizio post-vendita:
![]() | Istituire una linea di assistenza post-vendita dedicata per fornire servizi di consulenza online 24 ore su 24 per fornire ai clienti supporto tecnico e servizi rapidi e accurati: +8619556590472 |
![]() | Viene fornito un servizio di supporto remoto: tecnici in grado di accedere alle apparecchiature del cliente in tempo reale tramite Internet per la diagnosi remota e la risoluzione dei problemi. |
![]() | Fornire formazione tecnica e servizi di orientamento: fornire ai clienti guide operative, manuali di manutenzione e formazione tecnica gratuita. |
![]() | Fornire manutenzione e assistenza regolari: i nostri ingegneri si recheranno all'estero di tanto in tanto per ispezionare il sito del cliente, controllare le prestazioni e lo stato operativo del selezionatore di colori e trovare e risolvere potenziali problemi in tempo. |
![]() | Fornire il servizio di pezzi di ricambio: 2 anni di garanzia per l'intera macchina e i pezzi di ricambio del selezionatore di colori. Durante il periodo di garanzia, l'azienda invierà gratuitamente tutti i pezzi di ricambio con la massima velocità in caso di danni non umani. |
![]() | Aggiornare e aggiornare regolarmente il software e i sistemi hardware delle apparecchiature per garantire il continuo aggiornamento delle prestazioni e delle funzionalità delle apparecchiature. |
![]() | Impostare un meccanismo di feedback del servizio clienti, raccogliere feedback e opinioni dei clienti per telefono, e-mail, sito Web e altri mezzi e fornire risposte e miglioramenti tempestivi e ragionevoli. |